Auto Groth Berlin GmbH & Co.KG - Berlin

Oli W.

Ich habe kürzlich Auto Groth besucht und war mit der Reparatur und der Kundenbetreuung sehr zufrieden. Das Team war äußerst professionell und freundlich, was den gesamten Prozess angenehm machte. Die Reparatur wurde schnell und effizient durchgeführt, und ich fühlte mich während des gesamten Vorgangs gut informiert. Ich kann Auto Groth nur empfehlen, wenn man auf der Suche nach einem zuverlässigen Service ist!

Marius B.

Vorsicht, hier wird Wucher praktiziert. Völlig überteuerte Reparaturteile und unvollständige Diagnosen, sowie andere Teile, die während der Reparatur kaputt gehen, damit sie mehr verlangen können. Lassen Sie Ihr Auto hier nicht abschleppen, wenn Sie auf Ihr Geld Wert legen. Es ist eine Schande, dass der ADAC diese Art von Werkstätten unterstützt und ihnen erlaubt, mit ihrem Namen zu werben.

Antwort auf Antwort:

Hallo Herr Dirk Badeda, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf meinen ehrlichen Kommentar zu antworten. Leider hatte ich während meiner Erfahrung in Ihrer Filiale keinen Kontakt mit Ihnen. Die gesamte Kommunikation fand schriftlich per E-Mail mit der Person statt, die Sie für die Werkstatt als Verantwortlicher angestellt haben. Erstens habe ich Ihnen persönlich keine Dokumente geschickt, nur um das klarzustellen. Die Screenshots von Autodoc habe ich geschickt, weil ich die Teile selbst für 32,81% des Preises bestellt hatte, den Ihr Unternehmen mir in Rechnung stellen wollte, und ich verlangte ausschließlich eine Reparatur mit den gleichen Teilen wie in Ihrem Angebot identisch waren, was abgelehnt wurde. Zweitens, warum wollte Ihr Unternehmen eine Drosselklappe austauschen, wenn die im Auto nicht defekt war? Dieses Teil hätte allein 603,6 € gekostet, ohne jeglichen Grund. Drittens, bevor Sie mir mit einer Strafanzeige drohen oder mich einschüchtern, meinen Kommentar zu löschen, erklären Sie mir bitte, rein technisch, wie es möglich ist, dass eine Servopumpe, die nie Probleme hatte, in einer kontrollierten Umgebung voller Fachleute plötzlich kaputt geht (oder sollte ich zitieren „als glücklich zu bezeichnen ist“), weil der ADAC- Sachverständige dies nicht verstehen konnte.

Anstatt Ihre Kunden zu bedrohen, sollten Sie sich vielleicht entschuldigen oder Ihre Preisstrategie überdenken.

Jens Z.

Vorsicht die Firma arbeitet mit "Parknotruf " einer Abzockeabschleppapp zusammen. Es werden Autos ohne Überprüfung der Rechtsgrundlage abgeschleppt und der Standort erst nach überhöhter Zahlung freigegeben. Sollte man nicht unterstützen!

Juntu E.

Wir haben über das Wochenende ein ADAC Club mobil gemietet und wurden super von Heer Vietz beraten, er war sehr freundlich, zuvorkommend, professionell und kulant. Das Auto war nagelneu, super ausgestattet und fuhr sich super. 5/5 Sterne!

Gerlinde M.

Ein großes Dankeschön an den Fahrer der Fa.Groth für die Hilfe im Auftrag des ADAC am Donnerstagabend. In unserer misslichen Situation mit einer Panne im Süden Berlins fand er aufmunternde Worte für uns und erledigte kompetent und umsichtig das Verladen und das Überführen des Fahrzeuges nach Sachsen. Der Fahrer versorgte uns sogar mit Wasser auf dieser längeren Fahrt.
Sehr zu empfehlen.
Danke
GM

C. S.

Eine Panne mit dem Auto kann schon den letzten Nerv rauben, dann noch warten auf den Abschleppdienst… Und dann hat dieser Mensch von Fa. Groth, der selber an diesem Tag arg gefordert war, so viel Ruhe, Kraft und wirklich herzvolle Worte… Absolut aufbauend, danke! Aber auch danach erwies sich “Auto Groth” als kompetenter Helfer in der Not. Diese Firma kann ich nach meiner Erfahrung ehrlich empfehlen.

Marie

Werkstatt meines Vertrauens! Von Anfang an wurde ich von dem freundlichen und professionellen Personal herzlich empfangen. Sie nahmen sich die Zeit, mir zuzuhören und meine Fragen zu beantworten, wobei mich sofort wohl fühlte. Ihre Fachkenntnisse und Expertise waren offensichtlich, und ich hatte volles Vertrauen in ihre Fähigkeiten. Die Reparatur meines Autos ging auch sehr schnell. Wirklich eine Tolle Werkstatt.

Angelina W.

Musste über den ADAC das Auto in Altglienicke abschleppen lassen und Auto Groth hatte das übernommen,da am nächsten dran. Super lieber Mitarbeiter der uns auch in unsere Werkstatt schleppte!Eine tolle Begegnung und kann sie nur weiterempfehlen!