Autohaus Maletzki GmbH - Berlin

Joel Kirchgesser

Sehr schlechte Beratung, der Verkäufer hat mir von Anfang an ein sehr unwohles Gefühl gegeben er konnte mir kaum Information über das Fahrzeug geben und wunderte sich dann, das ich etwas skeptisch bin. Es handelte sich um ein auto für 60.000€ da erwartetet man schon genauere Informationen. Nicht desto trotz hat mir das Fahrzeug gefallen und ich wollte es mir anschauen und den weiten Weg machen. Als ich am Telefon den Vertrag ansprach und dem Käufer sagte, dass ich vorab auch erstmal eine Nacht drüber schlafen will, lehnte er alles ab und sagte mir „nein sie brauchen nicht kommen". Sein Argument dagegen war, sein unwohles Gefühl weil ich viele Fragen gestellt habe bezüglich seines Unfallwagens, zu dem er mir kaum Informationen geben konnte. Vorab habe ich mich über die Bewertungen des Autohauses erkundigt. Dort konnte ich Aussagen wie zum Beispielsweise (versteckte Mängel, schlechte Beratung, lügen) entnehmen. Ich Wollte mich von dem nicht abschrecken. Ich bat dem Verkäufer dann darum mich das Fahrzeug auf die Hebebühne fahren zu lassen um mir ein Gesamtbild über das Fahrzeug zu machen (um versteckte Mängel zu vermeiden). Dies lehnte er auch dankend ab mit einem fällig unpassenden Grund. 1-2 Tage später telefonierte mein Kollege mit dem Verkäufer bei dem er es dann zugestimmt hat. Widersprüchlich!!!

Fazit: Völlig unprofessionell. Nach dem Telefonat war ich geschockt gewesen mich als Käufer so direkt abzulehnen. Als Käufer hab ich mich direkt unwohl und am Ende sehr unter Druck gesetzt gefühlt. Nicht zu empfehlen. Da zahle ich lieber mehr Geld für ein seriöseres Auftreten und besserer Beratung.

David Thiele

Versteckte Mängel wie z.B
- nicht funktionierender Tempomat
- Spiegel der nicht einstellbar ist
- kaputter Fensterheber
- fehlender Fahrzeugschein ( ein Drama das Fahrzeug umzumelden...)
- und ein Ruckeln beim Bergauffahren die bei Besichtigung nicht aufgefallen sind, wurde hinterher nur darauf hingewiesen auf die Agb´s.
So nach dem Motto: Hast Pech gehabt, hätte dir ja eher auffallen können. Jetzt hab ich den Schaden und kann es auf eigene Kosten Reparieren lassen.
Genauso wie Unfallschaden wurde als "soweit bekannt" Unfallfrei Deklariert.
Der Ortsanhängige Mechaniker bei mir hat aus 5 M Entfernung schon den Unfallschaden erkannt.
Tja ,erst Probefahrt machen und dann Bezahlen und nicht umgedreht, wäre Clevererer gewesen, dann hätte ich mir den ganzen Ärger Ersparen können. Aber man lernt nie aus.
Einmal und nie wieder kauf ich bei dem Händler....

Nachtrag auf die Antwort vom Inhaber:

Nein, mir waren keine Mängel bekannt, das wurde auch so nirgends nieder geschrieben, eine Probefahrt war ebenfalls nicht möglich, da das Fahrzeug eingeparkt war. Ich war so Naiv und habe solange das Fahrzeug eingeparkt war, währenddessen die Kauf Modalitäten gemacht und konnte nichts Testen da nicht mal Schlüssel da waren, die habt ihr erst aus einer anderen Niederlassung geholt. Direkt bei Abfahrt ist mir auch nichts aufgefallen, erst ca. 50 km später nachdem ich den Tempomat benutzen wollte. Fensterheber erst Tage später. Ich kann auch gerne die Emails hochladen und den Kaufvertrag Einscannen, sollten sie nochmal Behaupten, mir wären die Mängel bekannt. Das ist schlichtweg gelogen. Zudem waren nicht sie beim Verkauf anwesend sondern ihre Frau.....

Enric Maen

Guten Morgen, ich wollte Informationen haben, um sie zu besuchen und auf eine Antwort zu warten, aufmerksam herzliche Grüße von Enric

Erkan Yigit

Wirklich sehr freundlich super zuverlässig jede frage von mir wurde beantwortet. Ich kam 1-2 stunden später als vereinbart da ich ein längeren weg hatte, dennoch wurde ich sehr freundlich empfangen und Arthur Kuschnir ein wirklich sehr netter hilfsbereiter Verkäufer selbst nachdem kauf vom dem Auto gefragt ob alles in Ordnung ist und ich gut angekommen bin. Habe schon viele Autos gekauft ob Privat oder vom Händler und muss sagen dass das der beste Händler war würde mir immer wieder ein Kfz hier kaufen es hat halt alles perfekt gepasst von der Beratung bis zur übergabe. 10/10 Händler & 12/10 Verkäufer Top 👍🏼

Gruß Erkan

Rafal Piotrowski

Super unkompliziert. Toller Händler und auch die Werkstatt nach dem Kauf sehr professionell im Umgang. Kleine Reparaturen anstandslos erledigt. Hier kann man sein Auto stressfrei kaufen und bekommt keine Kopfschmerzen. Die ganze Abwicklung ist sehr gut abgelaufen. Guter Service. Danke euch dafür!

Konstantin Schleif

Ich kann diesen Autohändler sehr empfehlen zum Kauf von Gebrauchtwagen!
Wir haben im April 2021 einen Sprinter Maxi gekauft welchen wir zurzeit zum Wohnmobil umbauen. Die Beratung und spätere Kaufabwicklung war professionell. Das Fahrzeug entsprach exakt dem was in der Anzeige beschrieben war (das kann ich auch nach 9 Monaten noch sagen!).
Im laufe der Garantiezeit kam es zu diversen Mängeln welche jedoch anstandslos und professionell beseitigt wurden (was bei Gebrauchtwagen nun immer mal passieren kann). Wir sind sehr zufrieden!

Bobo Wilk

Ich kann den Handler nur weiter empfehlen. Alles in besten Ordung.

toni börner

Ein Mann ein Wort hat hier noch eine Bedeutung das ist echt selten geworden..
Ein Ehrliches Familienunternehmen..
Dieses Unternehmen steht voll und ganz hinter dem was Sie tuen..
Vielen Dank aus Wustermark..!