Autoservice Müller GmbH & Co.KG - Erkner

Arno Vogel

Bester Ford Händler und Werkstatt ever.
Gestern habe ich meinen neuen Ford Puma abholen können.
Von der Bestellung und die Informationen der Lieferung bis zur Übergabe wurde ich immer auf dem laufenden gehalten und war somit stets im Bilde.
Die Übergabe verlief reibungslos
Die Werkstatt kenne ich seit 30 Jahren und fühlte mich stets gut aufgehoben und betreut.
Ich kann diesen Ford Händler nur die besten Noten geben. Daher 5 🌟

urmel988

Ich bin absolut begeistert von *Autoservice Müller*! Nachdem ich mein Auto nach einem Unfallschaden über die KFZ-Versicherung reparieren lassen muss, kann ich nur Positives berichten. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Erreichbarkeit ist klasse, und die Beratung ist kompetent und transparent. Besonders schätze ich, dass alles direkt mit der Versicherung geklärt wird, sodass ich keinerlei Rennereien oder zusätzlichen Aufwand habe. Der gesamte Service ist einfach top, und das Team macht einen großartigen Job. Ich kann *Autoservice Müller* wärmstens empfehlen!

Joachim A.

Bin total begeistert von dem Autohaus Müller in Erkner. Guter Service und tolle Beratung, sehr nettes Personal. Exzellente Reparatur wurde durchgeführt. Super. Vielen Dank
J.Allert

Gerd Padotzke

Leider (schon wieder) eine negative Erfahrung mit diesem Unternehmen!
Am Samstag nachgefragt, ob für das wechseln einer Glühbirne ein Termin erforderlich ist. Antwort: "Kommen Sie jederzeit vorbei, das wird innerhalb von 20 Minuten erledigt".
Sodann, am Montag gegen 12:45 Uhr vorgefahren, etwas mürrisch von der Empfangsdame empfangen und mein Anliegen vorgetragen! "ABER NEIIN, SO GEHT DAS NICHT. SIE HABEN KEINEN TERMIN UND JETZT GEHEN ALLE (!) ZUM ESSEN.
Es wurden mir zwar Alternativen angeboten, aber die passten bei mir nicht.
Also, was tun ? Dann gehe ich halt mal rüber zu ATU. Und, was soll ich sagen, völlig unkompliziert, ohne Termin, wird mir hier sofort eine neue Birne eingebaut.
So geht Kundenservice (auch möglich, weil man hier nicht geschlossen zum Essen geht)
Klare Empfehlung (für ATU, nicht für Ford)

Mathias Klose

Ich bin mit meinem Ford US Pickup Truck am 30.12.2024 auf der Autobahn A10 mit einem Motordefekt (Rückflussleitung an einem Injektor abgerissen) liegen geblieben. Der ADAC (VIELEN DANK an den freundlichen Mitarbeiter!!!) hat mich bis zur nächsten Ford Werkstatt (Autoservice Müller in Erkner) abgeschleppt.
Die Autoservice Müller GmbH & Co.KG hat mein Fahrzeug angenommen und am gleichen Tag geprüft. Am 03.01.2025 konnte ich meinen Truck schon wieder fahrbereit abholen.
Der freundliche Mitarbeiter hat mir den Fehler genau gezeigt. Es wurde aufgrund fehlender Ersatzteile eine Not-Reparatur durchgeführt, durch die ich zunächst bis nach Hause fahren konnte. Nun muss aus den USA ein Ersatzteil bestellt und anschließend ausgewechselt werden. Dann läuft alles wieder.

Ich bin begeistert von der fachlichen Kompetenz sowie der einfachen und schnellen Problemlösung durch Herrn Kiesel, damit der Truck wieder fährt.

Somit bedanke ich mich ganz herzlich bei den beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Service-Teams!

Ich komme gerne wieder und kann Autoservice Müller absolut empfehlen!

Hans Kirst

So Inspektion an meinem Hyundai Kona Electric.
Empfang war super. Werkstattersattwagen Na ja wer Ford 3 Zylinder liebt für den Preis OK
Video bekommen auch ganz nett
Leider Inspektioninterval nicht resettet
und auch nichts im Heft eingetragen
Da dies aus meiner Sicht wichtige Dinge sind ziehe ich mal 2 Punkte ab
Sonst wären es 5 gewesen

Anne Natho

Toller Service, sehr gute Beratung und auf Kundenwünsche wurde eingegangen. Kein Druck, sofort ein Auto kaufen zu müssen.

Harry Vierath

Der Einkaufsmarkt ist im Gegensatz zu Vorgänger eine kleine Perle geworden. Vorher verramscht, nun aufgeräumt, übersichtlich, edler wirkend und übersichtlicher sortiert. Jetzt gehe ich hier gern rein, wenn ich in der Nähe bin.