pitstop.de Berlin-Niederschöneweide - Berlin

Christina

Tolle Werkstatt mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern!
Schon zwei Mal war diese Werkstatt mein "Retter in der Not". Ohne Zögern wurden mir ad hoc meine neuen Kfz-Schilder montiert, nachdem ich Probleme beim Befestigen hatte. Ein Plastikteil, das mir versehentlich beim Glühbirnenwechsel in die Motorhaube hereingefallen war, wurde in wenigen Minuten aus meiner Motorhaube herausgenommen. Beides ohne Termin oder langes Warten – absolute Empfehlung!

Chris B.

Termin zur HU/AU 11:30. Im Vorfeld bezahlt.
„Prüfer kommt heute erst 14:00Uhr…“
Wozu werden Termine vergeben? Eine email oder ein Anruf wäre schon gewesen, dann hätte ich mir 15km Anfahrt sparen können…
Mal sehen, wann das Geld zurückgebucht wird.

Jan Mika Kröhnert

Leider nicht zu empfehlen. Nachdem ich Online eine HU/AU Unterschung gebucht und bezahlt hatte, wurde mir beim Termin schon bei der Begrüßung gesagt: „Na ob das heute gut wird müssen wir ja erstmal schauen“. Etwas verdutzt, da das Auto regelmäßig überprüft wird, dachte ich mir nichts dabei, bis ich angerufen wurde. Die Bremsen würden angeblich nicht für den TÜV reichen und seien zu stark abgenutzt. Als ich am Telefon die Reperatur ablehnte und darauf bestand dann durch den TÜV durchzufallen waren es urplötzlich auch „nur noch die Bremsscheiben“ und nicht mehr Scheiben+Beläge. Da mir die Reparatur vor Ort zu teuer war(fast 800 Euro für den Wechsel), ließ ich diese woanders reparieren, die mir im Nachhinein bestätigten dass die Bremse zwar abgenutzt war, aber die Verschleißgrenze noch lange nicht überschritten war. Dementsprechend hätte der tüv Prüfer mich garnicht durchfallen lassen dürfen. Naja, nun hab ich die Bremsen für die Hälfte des Preises bekommen und durfte deswegen zur Nachprüfung. Alles in allem sehr komischer Service + keine freundliche Partnerschaft zwischen Kunde und Werkstatt und leider bleibt hier das Gefühl dass man sich hier wohl was dazu verdienen wollte. Sehr enttäuschend

Karin Nehls

Ich bin seit Jahren in der Schnellerstraße und war immer mehr als zufrieden. Seit neuestem ist ein neues Team dort. Aber so etwas wie Heute ist mir noch nie passiert . Die „Dame „ in der Anmeldung ist der Knaller . So was unfreundliches und unverschämtes ist mir noch nicht passiert. Wenn man die „Dame“ auf versäumnisse ihrerseits anspricht lässtt sie den Kunden einfach stehen , mit der Anwort: Ihr Auto können Sie bei meinem Kollegen abholen. Ich bin am überlegen ob ich dort noch einmal hinfahren , und wenn dann um meine eingelagerten Reifen abzuholen .
Schade denn das alte Team war immer nett und freundlich.

Jack Byrnes

Heute ist mir aufgefallen , dass mein Ablendlicht nicht funktioniert.
Und das vor einer längeren Fahrt.
Ohne Termin wurde mir geholfen, sodass ich verkehrssicher meine Reise antreten darf.
Ich freue mich und bedanke mich vom ganzen Herzen bei euch.
Das war sehr Edel und ist leider heutzutage nicht selbstverständlich.

Danke

Nadine Abraham

Ich wurde freundlich empfangen und man hat sich genug Zeit für meine Anliegen genommen. Die Terminvereinbarung online war unkompliziert. Der Auftrag wurde zügig abgearbeitet und ich bekam mein Auto pünktlich zurück. Die Preise sind günstig. Ich würde hier jederzeit wiederkommen.

Stephan Schwabe

Das Auto der EnkelTochter benötigte dringend neue Bremsbeläge vorderachse. Wir führen zu Pit Stopp Schöneweide in der Hoffnun schnell einen Termin zu bekommen. Nachdem wir dem Filialleiter unser Anliegen geschildert hatten da auch noch ein Fensterheber defekt war, konnten wir das Auto dalassen und es sollte am selben Tag fertig werden. Gegen 15.00 Uhr kam dann der Anruf das das Auto fertig ist.
Hiermit möchten wir uns recht herzlich bedanken und sprechen dem ganzen Team ein ganz grosses Lob aus. Ohne Termin wurde hier eine Reparatur durchgeführt und das noch am Freitag . Nochmals vielen Dank.

Margit Abram-Kalo

Halbe Stunde vor Schließung mit defekten Scheibenwischer ( ausgerechnet Fahrerseite und natürlich Regen) dort aufgeschlagen. Wo andere Werkstätten nö gesagt hätten, oder ist gleich Feierabend, haben diese Jungs sich ran gemacht und geguckt. Festgestellt, dass Wischergestänge kaputt ( nach 10 Jahren Nutzung auch verständlich)! Termin wäre erst 4 Tage später. Und dann, trotz nahenden Feierabend provisorisch "repariert". Tipp: wenn nicht Dauerbetrieb, also nur Intervall, dann hält das bis zum Termin. Hat gehalten!! In der Zwischenzeit alles repariert. Vielen lieben Dank. 👍 Werkstatt mit dieser Truppe sehr zu empfehlen!