Sound & Tuning Garage Stefan Löber GmbH - Twistetal

Aybee

Ich muss sagen, nachdem ich bestellt und die Bewertungen gelesen hatte, dachte ich nur: Oh je, oh je…

Aber ich kann die Bewertungen nicht verstehen.

Ich habe dort Felgen bestellt, die binnen sieben Tagen geliefert wurden.

Der E-Mail-Kontakt verlief problemlos und sehr freundlich.

Kein bisschen Unfreundlichkeit, keine ausbleibenden Antworten oder lange Lieferzeiten.

Top! 10 Sterne!

Marcel Hänsch

Hatte 1 Felge bestellt um mir einfach ein Live Bild zumachen zwecks Farbe der Felge soweit auch alles gut. Dann die Felge zurück Geschickt und plötzlich hieß es die Felge sein beschädigt und verschmutzt obwohl diese nicht mal den Karton verlassen hat. Aber wahrscheinlich ist es ein Versuch Umsatz zu generieren. War die erste und letzte Bestellung bei der Firma!!!!

Markus N. (Markus N.)

03. Dezember 2024 eine Felge bestellt mit Lieferzeit 2-3 Tage und Vorauskasse.
Erhalt der Mail der Versand dauert 7-15 Tage.

Am 28.12.2024 eine Mail versendet mit gibt es Probleme mit der Bestellung?

Dann kam die Antwort wurde vergessen ich kann Anfang 2025 mit der Felge rechnen.

Einfach unglaublich…

Tut euch selbst einen Gefallen und bestellt einfach irgendwo anders.

Burak

Hatte 4 Felgen im Visier. Nach kurzer Beratung per Mail und übersenden des Fahrzeugscheins hat sich ergeben, dass die Felgen nicht auf mein Fahrzeug passen. Ich habe dann einen anderen Vorschlag bekommen mit Bilder am Fahrzeug. Dieses Angebot habe ich dann angenommen. Auftrag erstellen lassen und die Felgen sowie 4 RDKS Sensoren gekauft. Ware mit Spedition angekommen und sehr vorbildlich und sicher verpackt. Mein Reifendienst für die Montage hat sehr viele Probleme und Ärger bereitet und Felgen als defekt bezeichnet. Umgehend habe ich telefonisch eine Beratung bekommen und das Video mit "angeblich" defekten Felgen geschickt. Rückmeldung am nächsten Tag bekommen. Video wurde mit dem Hersteller ausgetauscht und eine Beurteilung angefordert. Felgen sind definitiv nicht defekt und können ganz normal montiert werden.
Also habe ich die Felgen vom Reifendienst zurückgenommen und an eine normale KfZ Werkstatt gebracht und die Felgen mit Reifen aufziehen sowie auswuchten lassen. Siehe da, die Felgen waren alle 1A. Hätte mich auch bei der sehr guten und sicheren Verpackung gewundert. Um den Ärger mit externen Reifendiensten zu umgehen würde ich Raten die Felgen und die dazugehörigen Reifen gleich mit zu kaufen und im montierten Zustand liefern zu lassen. Alles aus einer Hand.

Sehr schnelle Rückmeldung und super Support seitens der Verkäufer bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf der Felgen und dem Shop. 1A

Nochmals Vielen Dank

Aki Sa

Super Preis - Qualität Verhältnis!!!! Mega freundlicher empfang, lief alles wie geschmiert. Verkäufer wirklich sehr nett, offen und ehrlich! Es ging nicht nur ums Verkaufen, die Beratung war professionell und ehrlich. Immer wieder gerne. Ich würde es wirklich jedem empfehlen!!!! Unsere Felgen sehen top aus und waren für einen fairen Preis! So eine große Auswahl an Felgen findet man nirgends …. Und wir waren bei viiiiielen. Es lohnt sich auf jeden Fall !

Nick Hofmann

Hier kann man wirklich auf die Rezensionen vertrauen.
Der Webshop hat zwar attraktive Angebote und man kann bei einem Satz Felgen gut sparen, allerdings ist es den damit verbunden Ärger und die Zeit nicht wert. Ich habe Felgen die online als auf Lager und lieferbar innerhalb 7-15 Tagen gekennzeichnet waren, gekauft. Ich habe natürlich direkt bezahlt und mich auf meinen Satz Felgen gefreut. Einen Tag später kam eine sehr knappe Mail mit den Worten "nur noch eine et35 da". Gemeint war damit eine der Hinterachsfelgen, hat sich später herausgestellt. Die Kommunikation ging die ganze Zeit so knapp und unverständlich weiter. Ich habe immer direkt geantwortet und jedes mal erst einen Tag später eine Antwort bekommen, mit der ich allerdings nichts anfangen konnte, da herr Löber anscheinend nicht gerne schreibt oder schreiben kann.
Wir haben auch einmal telefoniert, meine fragen wurden mehr oder minder gut beantwortet, eine Lösung für "mein" Problem (felge nicht lieferbar), gab es nicht.
Bilder auf der Website entsprechen nicht dem, was man bekommt (andere Felgenversionen) das wurde mir erst nach ein paar tagen ordentlich erklärt.
Öffnungszeiten braucht man nix zu sagen denke ich...
Telefonisch wird man abgewimmelt "da kümmert sich der Kollege, er wird sich melden" oder der Ab geht ran.

Ich habe mit gutem Willen versucht doch noch Felgen dort zu kaufen, habe dann vorschläge gemacht welche felgen mir sonst noch gefallen würden. Darauf wurde aber 3x nicht eingegangen. Ich habe dann irgendwann meine Zahlung zurück gezogen und bin per Mail auch vom Kauf zurück getreten. Darauf gabs dann die übliche kurze pampige Antwort alá "ich habe ja versucht ihnen am telefon zu erklären" "die Lösung wäre gewesen, hätten sie sich nochmal gemeldet."

Also hier bringt es nichts sich rumzuärgern. Bestellt wo anders, es gibt viele gute Händler die den Support ernst meinen.

Katrin Khachaturian

Ich kann nur dringend von diesem Reifen- und Felgenverkäufer abraten! Wir haben einen Satz angeblich passender Felgen bestellt, mit der Zusicherung dass diese passen werden und haben zusätzlich ein halbes Jahr gewartet!
Was wir letztendlich erhielten, waren Felgen, die überhaupt nicht passten. Die Kommunikation war miserabel, und trotz mehrmaliger Nachfragen erhielten wir nur vage Antworten oder gar keine Rückmeldung.

Wir sahen uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um unser Geld zurückzubekommen. Die gesamte Erfahrung war frustrierend und enttäuschend. Dieser Verkäufer hält nicht, was er verspricht, und ich kann nur jedem empfehlen, woanders zu kaufen, um ähnlichen Ärger zu vermeiden!!! Vor Gericht nur Lügen und Ausreden von Herrn Löber um die Felgen nicht zurücknehmen zu müssen. Ich rate nur schriftliche Kommunikation und eine Rechtschutzversicherung!

Michael Holnsteiner

Ich habe 4 OZ Felgen für unseren Abarth 500e bestellt. Sehr günstiger Preis und Auslieferung innerhalb von 10 Tagen. Die Kommunikation könnte besser sein, es wurde kein Zahlungseingang bestätigt und die Lieferzeitangabe hat sich wohl mit meinem Anruf überschnitten. Alles in allem aber eine gute Dienstleistung zu einem guten Preis.