Baytemür GmbH - Bottrop

Ahmet

Ich war vor meiner Spanienfahrt hier, um vorsorglich den öl meines bmws wechseln zu lassen. Kurz danach bei der Urlaubsreise bekam ich aber sporadisch Fehlermeldungen, die aufs vanos System deuten. Nach langer Fehlersuche und auf Hinweis eines BMW-Meisters kam dann raus, der Herr bei baytemür hat den inneren Einsatz des Ölfilterdeckels mit dem Ölfilter zusammen weggeschmissen. Unfassbar, wenn man nicht mal einen Ölwechsel gescheit hinbekommt. Sich dann auch noch "Meisterwerkstatt" zu nennen, ist ein schlechter Witz.

Brigitte Radke

Wir haben schon öfters unsere Autos nach Baytemür zur Reparatur gebracht, besser gesagt mein Mann. Wir waren immer zufrieden.
Gestern am 30.10.2024, wollte ich meinen Wagen abholen, welcher NUR für ein Angebot dort war. Der Wagen sollte an ein Diagnosecomputer angeschlossen worden sein (wie abgesprochen) aber leider ist das Protokoll nicht mehr auffindbar. Zudem hat man ohne unsere Zustimmung, die Zündkerzen gewechselt. Der Spaß hat mich 82 Euro gekostet. Mein Mann hätte sie in 15 min. gewechselt, da wären wir mit 20 Euro für die Kerzen dabei gewesen.

Aber das ist nicht mein Problem mit Baytemür. Da die Reifen abgefahren waren, wollte man mir mein Auto nicht herausgeben und mir wurde mit der Polizei gedroht. Ich vermute dass man mich als Frau nicht für voll nahm und mich einschüchtern wollte, sodass man noch 4 Reifen aus mir rauspressen kann.

Ich fühlte mich als Kundin dort nicht wohl und kann auch keine Frau raten ihr Auto dort abzugeben ohne sich Unterstützung mit zunehmen.

Viviane Lemm

AUF GAR KEINEN FALL DORT EIN AUTO KAUFEN!!!
Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber ich möchte gerne andere vor diesem Geschäft warnen.
Zu meiner Geschichte, ich habe im Sommer 2023 dort ein Auto gekauft einen Opel Corsa C, was noch bis Dezember 2024 Tüv hatte, mir wurde vorher gesagt, das vor dem Kauf des Autos alles in Stand gesetzt wird. Und das man 6 Monate Garantie hat. Heute weiß ich, das instand setzen nur heißt bis zum Garantie Ende ist das Auto voll in Ordnung danach geht es kaputt und die sind fein raus. Habe mich darauf verlassen, das alles in Ordnung ist, was ich nach heutiger Sicht nicht hätte machen sollen! Sondern es sofort in eine andere Autowerkstatt von einem DEKRA Prüfer überprüfen lassen. Dann hätte ich nicht mein blaues Wunder beim TÜV erlebt.
Das Rate ich jeden der dort oder anderswo ein Auto kaufen möchte.
Im Ausstellungsraum sah alles ganz gut aus, bis auf ein paar Macken, aber war ja auch kein Neuwagen.
Das Ende vom Lied ist, beim TÜV ist herausgekommen, das mein Auto ein wirtschaftlicher Totalschaden ist. Ich habe eine Mängelliste vom DEKRA Prüfer bekommen die größer ist, als die Wollny Familie.
Mein Auto kann man nur noch verschrotten.
Es wurden Rohre verschweißt, die nicht hätte verschweißt werden dürfen und gefuscht ohne Ende. Der Tank ist durchgerostet und so weiter.
Wie das Auto vorher übern Tüv gekommen ist, ist mir ein Rätsel.

Mert Yurt

Es dauert sehr lange bis sogar nur eine Birne gewechselt werden muss. Man wird nie in Betracht genommen und die Teile die verbaut werden sind der größte Müll. Ich muss mittlerweile jede Woche zur Werkstatt, da immer irgendwas kaputt geht. Beim wechseln eines Türgriffes was nach einer Woche wieder kaputt geht wurde der kompletten Lack verkratzt. Wirklich sucht euch was besseres wo ihr euer Auto repariert.

Daniela Kostrzewa

War da, weil mein Spiegel beim Tür zu knallen abgefallen und kaputt gegangen ist. Kam innerhalb weniger Minuten dran. Ersatzteil war da und da ohne zu fragen, hat man mir ihn auch direkt angebracht. War super begeistert. Trotz Stress hat er sich die Zeit dafür genommen. Einfach klasse, danke dafür 🙂

Barbara Flörke

Wir haben im Juni 2023 einen gebrauchten Meriva dort gekauft. Am Abholtag bei der Übergabe der Papiere wurde uns mitgeteilt, dass nur 1 Schlüssel im Moment existiert. Es sollte sich aber darum gekümmert werden ob der Vorbesitzer noch einen hat. Wir mussten anrufen ob noch ein Zweitschlüssel organisiert werden konnte. Das war nicht der Fall. Als wir fragten, wie jetzt damit umgegangen wird, musste ich die Papiere per Mail schicken, damit ein Schlüssel angefertigt werden könnte. Wir wurden gefragt, ob wir damit einverstanden sind, dass wir 100 Euro dafür selbst bezahlen. Wir haben dies bejaht. Auf mehrere Nachfragen wurden wir mit Lieferschwierigkeiten und Scheinheiligen Aussagen hingehalten. Jetzt nach 16 Monaten lassen wir bei Opel einen Schlüssel nachmachen und können so mal eben 400-500 Euro selbst bezahlen. Nicht nur, dass am Tag der Übergabe erst Mängel (fehlender Zweitschlüssel) genannt wurden, aber man wird auch noch über ein Jahr regelrecht verarscht. Vergessen habe ich den zerfledderten Scheibenwischer, obwohl der Wagen frisch über den TÜV war. Nie wieder!

Manfred Knauf

Als ich nachgefragt hatte was es kostet traggelenke zu wechseln hat mir der Typ am Tresen mit einer abgehobener stimme gesagt das der Stunden Lohn Bei 100€lege und er nicht weiß wie lange es dauern wird.Eine Meisterwerkstätten muss meiner Meinung nach wissen wie lange es dauert so was zu wechseln ich werde diesen Laden nicht mehr betreten vor allem die Art wie sie mit dem Kunden umgehen ist nicht mehr normal.

Hobby Chanel

Man darf keine Teile zurück geben ... wo ich dann aber gesagt habe , dass ich es dann über ebay kaufe und falls es nicht passen sollte schicke ich es zurück, wurde mir gesagt, dass die Anzeige aus dem Ebay sofort rausgenommen wird....
Lächerlich.... das nennt man Kunden Service...
und ich selber auch als Autoteileverkäufe , falls meine Kunden bei mir passende Teile nicht gefunden haben, habe ich meine Kunden zu Baytemür geschickt... NIE WIEDER