Honda Service Partner - Autohaus Schreiber GmbH - Karlsruhe

K.Thuthi

Exzellenter Service beim Schreiber Honda Autohaus

Wir hatten vor kurzem das Vergnügen,
das Schreiber Honda Autohaus zu
besuchen und wir sind restlos
begeistert von dem Service, den wir
dort erhalten habe. Das Team war nicht
nur sehr nett und freundlich, sondern
auch äußerst humorvoll, was den
Besuch zu einer angenehmen
Erfahrung gemacht hat.
Was mich besonders beeindruckt hat
war die unkomplizierte und schnelle
Abwicklung. Alles lief reibungslos und
einfach ab, und wir hatten als Kunden so wenig Arbeit wie möglich.
Das Verkaufsteam war äußerst
kompetent und stand bei allen
Fragen geduldig zur Seite. Wir fühlten
uns während des gesamten
Prozesses gut aufgehoben und
bestens beraten.
Ein weiterer Pluspunkt war die
Transparenz in Bezug auf die Preise
und Konditionen.Es gab keine
versteckten Kosten oder
unangenehme Überraschungen. Alles
wurde klar und verständlich erklärt, so
dass wir genau wussten, worauf wir uns
einlassen.
Wir können das Autohaus Schreiber
Honda uneingeschränkt
weiterempfehlen. Der exzellente
Service, die Freundlichkeit und der
Humor des Teams, kombiniert mit der
unkomplizierten, schnellen und
einfachen Abwicklung, machen diesen
Händler zu einer Top-Adresse für alle
Honda-Liebhaber. Wenn Sie nach
einem neuen Fahrzeug suchen, sollten Sie definitiv hier vorbeischauen. Wir sind
überzeugt, Sie werden genauso
begeistert sein wie ich.

Heinz Knoll

Wir bekamen eine sehr kompetente Beratung, haben eine ausführliche Probefahrt in dem von uns gewünschten HRV vorgenommen. Nach der Auslieferung haben wir eine sehr ausführliche Einweisung von Herrn Butzer bekommen. Einwandfrei.
Zwei Dinge gefallen uns nicht, das war die extrem lange Lieferzeit und die unterirdische Honda App. Diese ist quasi nicht zu gebrauchen, da es dort schon an der Verifizierung via Mail hängt. Da tut sich nix und deshalb kann die App nicht verwendet werden. Da habe ich mehr erwartet.

Nina Giraud

Ich bin schon seit Jahren bei Herrn Butzer und Herrn Dürscherl. Als der Besitzer beim Autohaus Steinbrück gewechselt hat bin ich ohne lange darüber nachzudenken mit den beiden zu Ihrem neuen Standort, Autohaus Schreiber Honda gewechselt. Der Service und die Beratung sind immer hervorragend. Termine können ohne Probleme zeitnah vereinbart werden.
Sie nehmen sich Zeit und erklären alles ausführlich. Auf Wünsche wird eingegangen. Man fühlt sich einfach dort gut aufgehoben. Die Werkstatt arbeitet auch super. Die dortigen Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und freundlich.

Sunny

Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort.
Absolut keine Struktur und planlos.
Auf ein "Hallo" vom eintreffenden Kunden kommt keine Reaktion.

Musste bei Werkstatttermin 1h in der Kälte warten, um dann zu erfahren, das ich weitere Zeit zu warten habe(diesmal sogar drinnen,nach dem Hinweis, das es draußen sehr kalt ist), da die falschen Ersatzteile bestellt worden sind. Hierzu waren knapp 3 Monate Zeit. Ebenso lange wartete ich auf einen Termin.
Nach dem "Termin" habe ich die letzten Abdeckungen an meinem Fahrzeug selbst angebracht, da diese vergessen wurden wieder anzubringen.

Ursprünglich wollte ich mich in der Stunde Wartezeit nach einem neuen Fahrzeug umschauen, nach diesem Ablauf könnte ich mir niemals vorstellen dort einen Neuwagen zu kaufen. Ebenso werde ich dort keine weiteren Ersatzteile für jeglichen Honda im Bekanntenkreis bestellen.

Danke an Honda für sehr gute Fahrzeuge.
Dieses "Autohaus" hat nichts mit Honda zu tun, Hinterhofwerkstatt trifft es besser.

Marco Woydt

Bin schwer begeistert. Super-Service, sehr netter und kompetenter Berater. Obwohl ich mit einem fast-Oldtimer in der Werkstatt war wofür man kaum noch Teile bekommt, hat man sich sehr bemüht und das nötige Ersatzteil organisiert. Jederzeit gerne wieder.

Jenina F

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Habe gleich einen passenden Termin bekommen. Es wurde vorher alles durchgesprochen und erklärt was gemacht wird. Der Preis wurde vorher genannt und war absolut fair, auch die Preise für die Leihwagen sind fair. Mein Auto war zum abgesprochenen Zeitpunkt zur Abholung bereit. Ich hatte also keinerlei Wartezeit. Zahlung per EC-Karte ist auch möglich.

Detlef Antemann

Wir haben nun im Laufe unseres Lebens schon einige Neuwagen gekauft. Über Honda bin ich eher zufällig gestolpert, und das, obwohl ich drei Honda-Motorräder hatte, die mich über Jahrzehnte zuverlässig begleitet haben.
Also stand nun die Anschaffung eines Honda Jazz e:HEV an. Die telefonische Erreichbarkeit des Autohauses Schreiber ist gut und ein Probefahrtermin war problemlos vereinbart.

Bei unserer Ankunft stand das Fahrzeug bereit und nach einer kurzen Formalität zwecks Versicherung konnten wir zu einer umfassenden Probefahrt starten.

Bei der Rückkehr erwartete uns eine absolut freundliche und vor allen Dingen fachkomptente Beratung durch Herrn Butzer, die in lockerer Atmosphäre (natürlich unter Einhaltung der derzeitigen Hygieneverordnungen) stattfand.

Nein, ich werde nicht für diese Bewertung bezahlt und es ist nicht übertrieben, wenn ich sage, dass das bisher die beste Beratung war, die ich bzw. wir bei einem Neuwagenkauf erhalten haben.

Nachdem das Fahrzeug bestellt war, wurden wir über den Lieferstatus informiert. Als ich das Fahrzeug abholte, erklärte mir Herr Butzer alle wichtigen und vor allen Dingen für Honda spezifischen Dinge und machte noch eine Einführungsfahrt mit mir. Positiv ist noch zu bewerten, dass der Wagen zu 3/4 vollgetankt war. Bisher hatte ich Neuwagen immer mit Reserve im Tank, bei manchen gar Reserve-Reserve übergeben bekommen.

Bei allen anderen Neuwagen bekamen wir bei der Fahrzeugübergabe auch keine kurze Einführung. So wurde beim letzten Neuwagenkauf vor sieben Jahren, einem Chevrolet Trax, uns die Papiere und die Schlüssel übergeben und noch kurz erwähnt, wo das Fahrzeug steht. Das war's dann auch schon!

Da ist der Service beim Autohaus Schreiber definitiv um Lichtjahre voraus. Meine Frau und ich haben nicht nur das Gefühl, uns für den richtigen Wagen für uns entschieden zu haben, sondern sind auch überzeugt, mit der Wahl, den Kauf beim Autohaus Schreiber zu tätigen, absolut richtig zu liegen.

Potentus The ONE

Vielen Dank an Herrn Butzer und Herrn Dürschel (inkl. Team) für den schnellen und unkomplizierten Service. Einfach ein guter Honda-Händler mit fairen Preisen!