Importtuning.hu - Pusztamonostor

Gábor Berki

Felhívtam a céget, egy nagyon kedves hölgymunkatársukkal sikerült beszélnem, minden feltett kérdésemre készségesen válaszolt! Majd, a termékeket a weboldalukról rendeltem meg szombati napon, hétfőn egy munkatársuk hívott adat- és címegyeztetés céljából, kedden délelőtt már nálam is voltak a rendelt termékek!
Én csak ajánlani tudom őket!
Nagyon köszönöm!

Bence Fekete

NEM AJÁNLOM. Nagyon rossz tapasztalatom van velük: a rendelés leadása során elvesznek az információk, mondhatni egy káosz az egész; az ügyfélszolgálat nem segítőkész, nem élhettem a 14 napot visszaküldési jogommal.

Részletek:
- Rendelés után értesítettek, hogy nem tudják a megrendelt áron biztosítani a terméket, mert annak az ára megemelkedett
- A rendelés leadásakor megadtam a telefonszámom, amit nem találtak meg, így újra bekérték emailben.
- Az csomagautomata címét kiválasztottam a rendelés leadásakor, ez is valahogy „elveszett”, így újra el kellett küldenem e-mailben.
- A honlapon más színű termék szerepel, mint amit kaptam, ezért szerettem volna élni a 14 napos visszaküldési jogommal. Ezt elutasították, azt mondták, hogy nem vonatkozik a megrendelt termékre a 14 napos visszaküldési lehetőség.
- Azt is felajánlottam, hogy visszaküldöm, kifizetem az extra postaköltséget, amennyiben küldenek egy olyan színű terméket, amit szerettem volna eredetileg is. Ettől szintén elzárkóztak.

Terjéki Tünde

Széleskörű készlet! Kedves kiszolgálas, pontos szállítás, kitünő ügyintézés!

Kornél Farkas

Rendeltem egy ABS lökhárító toldatot tőlük. Benne volt a visszaigazoló emailben hogy 3napon belül kell jelezni ha bármi sérülés lenne rajta úh mindenképpen nyissuk ki a csomagot amikor megérkezik. Megjött a toldat, kinyitottam és úgy volt csomagolva hogy hosszanti irányban teljesen meg volt tekeredve, és eldeformálódott az egyik oldala. Még a fényezőnek is elküldtem a képet és Ő is azt mondta ezt inkább ne. A fotókat, elküldtem nekik, felhívtam őket kb az volt a válasz, hogy ezzel ők nem tudnak mit csinálni, minek vettem át? ( hát azért mert anélkül nem látok bele a csomagba, és azt írták van 3 napom reklamálni ) De ha már átvettem akkor a postával rendezzem. A postával beszéltem, ők annyit mondtak minek vettem át? És hogy a fotók alapján nem ők a hibásak hanem "nem megfelelően volt csomagolva" ... Felhívtam a fogyasztó védelmet, semmit nem tudnak kezdeni vele, mert a Posta mint állami cég a fogyasztóvédelem fölött áll. Esetleg próbálkozzak a céggel kapcsolatban békéltetőszervezethez menni, de itt már úgy voltam vele hogy nem érdekel a dolog. Semmirekellő cég...

Attila Aracs

Bár személyesen soha nem jártam önöknél ,de mégis olyan pozitív hozzáállást és segítséget ill. pozitív agilitást tapasztaltam telefonon amit soha nem fogok elfelejteni !!!
Tökéletes a termék is amit postán kaptam !
ÚJRA :
A LEJOBB MINŐSÉG
A LEGGYORSABB POSTA ÉS A
A LEGKEDKEDVESEBB HANG A TELEFONBÓL

Barbara Bagyánszki

Többször rendeltünk már, és mindig kedvesek, segítőkészek voltak, ha valami probléma adódott a rendelésünkkel!

A szállítás szinte mindig problémamentes és gyors volt. 🙂

Krisztián Véber

Soha senki ne rendeljen innen semmit. Hetekig váratnak, majd rossz terméket küldenek és amikor megreklamálod akkor annyi választ kapsz, hogy át lehet hegeszteni és akkor jó lesz.
Sx4-re rendeltem 100-as paragi dobot. 8 hetet vártam rá mire megjött az ígért 2 helyett. Majd amikor kibontottam festék sérülések és undorító hegesztési munka fogadott. Ezt még úgy ahogy lenyelem, úgysem látszik az a része. Csak, hogy a típushoz gyártott kipufogó dobot nem lehet összeilleszteni az autó kipufogó csövével, ugyanis kisebb átmérőjű a dob csöve... a reklamációra csak annyit kaptam, hogy nyugodtan hegesszem át, megmarad a garancia... de amikor a pénzemet szerettem volna visszakapni, akkor az már nem tetszett, és a letelt reklamálási időre hivatkozva ennyiben akarják hagyni, holott én időben jeleztem, hogy a termék hibás. Várok még pár napit, ha nem jön válasz, akkor a fogyasztó védelemhez fordulok!

Attila Cserháti

Nagy segítőkészséggel és teli szívvel rendelkező emberek kiszolgálása várja a meglévő és lehendő ügyfeleket. Csak ajáblani tudom mindenkinek.