ATU Nürtingen - Nürtingen

Oliver Kaufmann

Das war der professionellste, freundlichste und transparenteste Kundenservice mit TÜV meines Lebens. Online einen Termin gemacht - Vorabanruf zur Absprache bzgl Wagenabgabe erhalten - Anruf zur Teilebestellung und finalem Preis - schnelle Abwicklung und das ganze auch noch top freundlich mit der Dame im Store, dazu schnell und geduldig. Danke! Ich komme wieder.

Manuel Monetas

Gestern Dachbox kaputt gegangen, heute früh um 8 Uhr morgens beim ATU in Nürtingen aufgeschlagen. Kompetente und freundliche Beratung, sodass ich mich schnell für eine neues Modell entscheiden konnte. Habe dann auch noch einen Rabatt bekommen, da ich das Ausstellungsstück genommen haben. Mir wurde dann vor Ort auch geholfen, die Dachbox auf meinem Auto zu befestigen. Alles in allem super - vielen Dank an den Verkäufer Herrn Sommerfeld!

Jonathan Gless

Wiederholt sehr schlechte Erfahrungen machen müssen.
1. W639 zum Ölwechsel angemeldet. Beim Termin stellte sich heraus, dass zu wenig Öl bestellt wurde und jetzt anderes genommen werden muss. Darauf wurde mir gesagt, ich werde angerufen, sobald das Auto fertig ist. Nach drei Stunden kam ich zurück, um mich nach dem aktuellen Stand zu erkundigen. Da wurde mir gesagt, das Auto seit schon länger fertig. Es kam kein Anruf. Nachdem ich zu Hause angekommen war, wurde ich angerufen mit der Bitte im Motorraum nachzusehen, ob die Ölfilternuss dort noch liegt. Da lag sie noch. Sie wurde daraufhin auf meine eigenen Kosten vorbei gebracht, keine Entschädigung.
2. Passat wegen platten Reifens vorbei gebracht. Dort wurden trotz eindeutiger Kennzeichnung die guten Reifen vorne montiert und die älteren hinten. Außerdem ist wohl eine Radschraubenabdeckkappe verloren gegangen, sodass ein Rad jetzt sehr bescheiden aussieht.
Eigentlich Grund dieser Rezension kommt jetzt: Beim Aufziehen der Räder wurde offensichtlich nicht mit Drehmomentschlüssel, sondern Schlagschrauber gearbeitet. Bei meinem geplanten Radwechsel zu Hause bekommt mein Schlagschrauber die meisten Schrauben nicht auf. Das ist sonst nie so. Sogar mit Verlängerung und meinem Körpergewicht von 90kg drehen sich die Schrauben nicht.
Da gibt es viel Nachbesserungsbedarf.

Nachtrag nach der Antwort von ATU: Ich habe vor sechs Tagen eine Mail an diese Adresse geschickt. Bislang keine Reaktion.

M. H.

bekommt von mir 5 Sterne. Freundlichkeit ,Kompetenz und Kundenorientierung sind vorbildlich.
Schnell einen Termin bekommen,gute Beratung,gute Preise,gute arbeit macht weiter so.
Leider ist das nicht bei allen ATU so,ich fahre lieber nach NT ein bisschen weiter aber Top zufrieden.

Meng Mingxian

Mein Eindruck bei der Suche nach Zubehör, wie z.B. Dackelgarage fürs Auto: Sehr gute, professionelle und freundliche Beratung, man nimmt sich Zeit für die Anliegen und verkauft nicht auf Teufel-komm-raus.
Auch sehr spontane Serviceleistungen waren möglich, wie bspw. Jahresinspektion, Reifenwechsel.
So komme ich gerne wieder.

Marin Raphael

Heute zum ersten Mal dort gewesen und eine Dachbox gekauft. Personal sehr freundlich und zuvorkommend, alles top. Vorsicht, momentan führt das Navi nicht zum A.T.U sondern auf eine Wiese, paar hundert Meter weiter.

Jan Gera

Alles gut geklappt.
Der Termin würde eingehalten und die Arbeiten erledigt.
Freundlich und kompetent.

utku ekren

Für das Auswuchten meiner Fahrzeugreifen habe ich mich für die Firma ATU Nürtingen entschieden. Führungskräfte und Mitarbeiter führten die Transaktion mit absoluter Professionalität durch. Besonders möchte ich mich bei Herrn Gassdorf bedanken. Ich bin ihm für seine seriöse Einstellung und seinen professionellen Ansatz dankbar. Für weitere Wartungsleistungen an meinem Fahrzeug werde ich wieder die ATU Nürtingen wählen.