Heinzmann KG - Autotechnik Fachgroßhandel - Aalen

K F

Alter alter, ich habe ja schon viel gesehen, aber sowas wie die letzten 2 Tage, einfach nur krass und nicht Kundenbindend.!!!

Man ruft an, kennt sich null aus und wird am Telefon fertig gemacht, regelrecht angeschrien, weil Ich leider ein Laie bin und mich nicht auskenne!! Die Verkäufer da drin können es einem normal erklären, und nicht gleich aggressiv werden!

Man geht rein, um die Teile zu holen. Man wird weder beachtet noch begrüßt. Erst wenn ich 5 min da stehe fragt jemand ob ich was brauche.

Telefon schellt durch, interessiert keinen Menschen da drin. Das kann doch nicht sein das da echt noch jemand einkauft.

Ich werde meine Teile in Zukunft woanders bestellen, da wo man noch wie ein Kunde behandelt wird.

Nadine Randerath

War im Laden wollte einen Antennen Stecker für das Autoradio kaufen ( Adapter ), an der Kasse wollten sie dafür 28 Euro. Den ich nun im ATU Aalen für 4.99 Euro gekauft habe. Der Freundliche Mietarbeiter versuchte den Preis auf 25 Euro zu setzten. Selbst das ist lächerlich. Hier sollte man die Preise überdenken.

Ronald Langer

Sehr ordendlicher Laden mit viel Auswahl und sehr netten Personal

Dj Synbeatz !

Seit einigen Jahren kaufe ich nur meine Teile beim Heinzmann. Ich bin vollkommen zufrieden. Fühle mich gut Beraten, Heinzmann hat vieles auf Lager und auch wenn man mal was bestellen muss, ist es am nächsten Tag da. Preise Top. Wurde immer freundlich bedient, kann einige schlechte Bewertungen
garnicht nachvollziehen.

neminem Nihil

Der Laden hat ein sehr großes Sortiment. Für mein etwas in die Jahre gekommenes Auto bekomme ich immer alles und das entweder sofort, oder sehr zeitnah. Die Beratung aller Mitarbeiter ist ohne irgendwelche Beanstandungen. Man wird immer auf alle Vorgaben hingewiesen und einem auch erklär was in jedem Fall zu beachten ist. Klar muss man auch mal kurz warten, bis ein Mitarbeiter Zeit hat, aber dies ist in keinem Fachgeschäft anders, da die Beratung eines jeden Kunden auch zeitintensiv sein kann, aber für gute Beratung bringe ich auch gern einen Moment Zeit mit, immerhin möchte ich ja auch vollständig und ohne Zeitdruck beraten werden.
Egal ob nun Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, die Verkäufer machen einfach einen wirklich guten Job! Mein Nr. 1 Ansprechpartner für Ersatzteile in Aalen!

Neoleuchter

Die negativen Kommentare hier kann ich absolut nicht nachvollziehen. Ich war auf der Durchreise und benötigte einige Dinge für meinen Wagen. Ich wurde dort von einer Mitarbeiterin sehr zuvorkommend beraten, die selbst bei meiner absoluten Ahnungslosigkeit und mehrmaligem Nachfragen stets ruhig blieb und sogar mit mir zum Auto gekommen ist, um sich das Problem selbst anzusehen. Sie hat mir dann geholfen, die passenden Teile zu finden und vorm Verkauf nochmal selbst kontrolliert. Ebenfalls wurde ich vom Rest der Mitarbeiter sehr freundlich begrüßt und kann die beschriebene Atmosphäre einiger Schreiber unter mir nicht nachvollziehen.

Martin Butz

Ich bin bald Tag täglich beim Heinzmann die meisten Kunden haben keinen Plan was sie wollen und dann verhandeln sie mit dem Preis und andere warten dann kommen die wieder und behaupten falsch bestellt und wissen dann immer noch nicht was sie brauchen.
Deswegen nicht alles glauben was hier geschrieben wird Preise sind gut die Auswahl auch könnte ein wenig mehr sein ich bin zufrieden .
Wenn ich dann schon lese das manche 3x wegen einer Farbe Dose fahren und meinen die Dose wird immer um 1€ teurer dem würde ich mal fragen ob er nicht planen kann oder er den Sprit nach geworfen kriegt Leute denk einfach mal logisch nach.
Bevor ihr was falsches schreibt.
Bleibt fähr im Internet bestellen ist auch nicht alles rosig wenn ihr da bestellt oder

Sonja Staab

Wir sind und waren bisher immer sehr zufrieden, hier wird Service noch gelebt, danke dem sehr motivierten Mitarbeiter der mir gerade den Wischergummi in den alten Scheibenwischer eingezogen hat.