Benisch Thomas Tom's Bike Service - Wien

Yannick

Habe neue Gabeldichtungen gebraucht, es wurden 550 geschätzt, gekostet hats 610. Mir ist bewusst, dass dieser Job eine Weile dauert und demtentsprechend kostet, auch wenns nur ein kleines Teil ist. Als ich gefragt habe wie sich die 610 zusammensetzen wurde mir erzählt, dass auch der Chef nicht mit Unmengen von Geld nachhause geht und wenn sie billiger werden gar nichts über bleibt. Habe angemerkt das hoffentlich nicht jede Kleinigkeit verrechnet wurde, darauf hats geheißen, muss man, damit man noch Gewinn erzielt. Mir wurde ohne Fragen 1L Motoröl (30€) und Frostschutz nachgefüllt. Frostschutz wurde nicht verrechnet wegen einem Fehler. Beim Öl bin ich mir relativ sicher, dass nicht nachgefüllt wurde, da nach ungefähr 250km gleich viel drinnen ist wie bei meinem letzten Check.
Tatsächliche Reparatur war total in Ordnung, das ganze drumherum brauch ich nicht.

Achilleus A.

Für mich eine tolle Werkstatt

Von Anfang an seit ich her gezogen bin betreut mich das Team von Tom‘s Bike Service ausgezeichnet.

Das importieren meines Motorrades, kleine und grosse Services, immer ne gute Beratung und faire Preise, nicht immer die günstigsten aber Leistung und Preis stimmen voll überein.

Die Dame und dir Jungs machen das Top.

Kogel-Mogel

Hab toms Bike zufällig gefunden. Super typ, klasse Team. Tom erklärt dir alles haargenau. Dafür nimmt er sich gerne Zeit. Flott sind sie was mir wichrig ist um weiter zu fahren. Und wenns mal nicht weiter geht, ist er so ehrlich und sagt dir das. Kann ich nur empfehlen. Mein Mechaniker des Vertrauens. Bmw & Honda

R R

Super freundlich und kompetent. Pickerl Termin nach Vorbesprechung auch kurzfristig möglich. Sehr zu empfehlen!

Gerhard Beneder

Vielen Dank für die Reparatur! Perfekt und die SMC R geht besser denn je! Danke Thomas dir, und deinem Team!!!!!! Liebe Grüße Gerhard und Konstantin!!!!!

Nermin Muric

Habe ein großes Service bei meiner Honda Cb 1000r gemacht inklusive Ventilspiel Kontrolle. Es wurde alles tadellos erledigt. Die Mechaniker vor Ort sind sehr erfahren und ich finde den Preis voll ok. Vielen Dank!

Walter Bors

Ich hatte heute eine Reklamation zu einer Reparatur, die ein Jahr her ist. Das Problem wurde SOFORT begutachtet, erkannt und auch sofort, freundlich und gratis behoben. Ein perfektes "After sale service"! Besser geht's nicht. Das kann man nur wärmstens weiter empfehlen!
Danke an Toms Bike Service!!

rene peter papez

der besitzer macht einen supersymphatischen und extrem freundlichen eindruck. seine erklärungen sind ausführlich, verständlich und er hat sehr viel geduld mit unwissenden.

ausserdem nimmt er sich zeit, um das betreffende motorrad anzusehen, zu testen und - wie bei meinem sohn - probezufahren. man hat als neukunde nicht das gefühl, dass einem etwas aufgeschwatzt wird sondern kompetent beraten werden möchte.

ich habe heute - 31.07.2023 - meine yamaha mt-125 für ein sehr großes service (18.000km) bei über 20.000km mit diversen einstellungen und dem tausch beider reifen sowie bremsscheiben und -beläge nebst flüssigkeitentausch und §57a überprüfung/ begutachtung bei ihm stehen.

man hat mir gleich gesagt, dass man nicht weiß, ob es sich bis zum ende der woche ausgehen wird, da man ja nie wissen kann, ob nicht unerwartete, ungeplante arbeiten anfallen. mit diesem wissen kann ich leben und mich danach richten und muß mich nachher nicht, wie manch andere beschweren, dass sie ihr motorrad nicht oder verspätet zurückbekommen haben.

den preis hat man mir mit knapp 1.200€ veranschlagt und ich denke, dass der in ordnung ist.

wie eingangs erwähnt überwiegt hier die extreme freundlichkeit und die tatsache, dass vereinbarungen, wie z.b. der termin für die reparatur, wie beim ersten Anruf vereinbart, eingehalten wurde.

eine empfehlung für tom's bike möchte ich hier vorab alleine meiner erfahrung wegen abgeben und denke, dass ich damit nicht falsch liege...