Premio Reifen + Autoservice Rüdiger Glenk GmbH - Pommelsbrunn

Julian Meier

Ich war heute zum ersten Mal bei Premio Reifen + Autoservice Rüdiger Glenk GmbH und habe 8 Reifen wechseln lassen - 4x mit Montage am Auto und 4x neue Reifen auf Alufelgen. Das Preis-Leistungsverhältnis war super, dazu gab es einen Espresso und eine sehr nette Atmosphäre. Meine Reifen hatte ich woanders bestellt und hierher zur Montage liefern lassen. Der Service war erstklassig - absolut empfehlenswert!

Andreas Lebrecht

Auf der Suche nach Reifenhändlern, welche sich mit Tesla Model 3 auskennen wurde ich in unserer Region überwiegend enttäuscht!

In den Tesla Foren wird auf Dinge wie "Achtung beim Aufbocken, bitte Jack Pads verwenden", "unbedingt auf die richtigen Reifendrucksensoren achten", "das Drehmoment ist zu beachten", "die Reifen korrekt am System anmelden", "Auf der Hebebühne die Alarmanlage ausschalten"...

Dann frägt man den Reifenhändler, da man ja nicht online bestellen und den regionalen Handel unterstützen möchte.
Und wird von Händler zu Händler leider enttäuscht, da sie sich nicht auskennen oder wollen! Diese wundern sich dann, das man online bei Profis, die wollen und Erfahrung haben, bestellt und ihnen ein Zukunftsmarkt wegbricht.
Eine Mail mit einer fundierten Antwort von einem der sich damit auskennt und will, bekomme ich daheim auf der Couch mit für mich nachvollziehbaren Inhalten.

Hier war es aber ganz anders 🙂
An einem Samstag, kurz vor Ladenschluss:

Hallo, ich bekomme im Dezember meinen Model 3, mit den Standardfelgen, möchte dort die Sommerreifen demontiert und gute Winterreifen montiert haben, zusätzlich möchte ich diese weißen Felgen (nur ein Bild gezeigt) in Frühjahr montiert. Geht das, was kostet mich das?
Oh cool, ich kümmere mich sofort darum, das mit den Sensoren bekommen wir geregelt, dies sind zwar derzeit knapp am Markt aber das lösen wir bis zum Montagetermin, das mit den weißen Felgen, ... ... "KlickKlickKlick am PC" ... ... , meinst Du diese hier? Von OXIGIN?
Da muss ich nochmals beim Hersteller wegen der ABE nachfassen. Ich melde mich wenn ich von denen eine Rückmeldung habe.

Da ich etwas ungeduldig war, hatte ich wenige Tage später telefonisch nachgefasst und kurz drauf ein Angebot vorliegen, exakt so wie ich es mir vorgestellt hatte.
Zudem hatte ich bei jedem Telefonat den Eindruck verstanden zu werden.
OK, das kostet alles schon ganz schön viel Geld, man darf aber auch die Leistung und das Drehmoment des Wagens nicht vergessen.

Wir sind dann telefonisch so verblieben, das ich mich kurz vor dem Ausliefertermin melde und wir den Termin für die Montage der Winterreifen auf den Standardfelgen vereinbaren.
Die Termine wurden exakt eingehalten, die Montage der Winterreifen war schnell geschehen, und sauber ausgeführt. Meine Jack Pads wurden verwendet, das Drehmoment nochmals nachgefragt und ich hatte keine Fehlermeldungen vom Reifendruckkontrollsystem.

Die Winterreifen haben gute Eigenschaften und ich bin damit sehr zufrieden.

Jetzt im Frühjahr waren dann endlich meine Sommerräder dran gewesen, weiß folierte Felgen auf einem weißen Tesla 🙂
Die Montage wurde ebenfalls zuverlässig und korrekt ausgeführt.
Da bei diesen Räder noch eine TÜV-Abnahme nötig war, wurde der Termin so gelegt, das die Abnahme gleich vor Ort erfolgen konnte.

Ich habe nun der ersten tausend km mit diesen Rädern hinter mir und bin begeistert.

Nochmals vielen Dank für die tolle Abwicklung und Beratung.
Ich komme wieder 😉

Vo Li

Freundlicher und kompetenter Service beim Reifenkauf.
Bei einem Termin sofort mit der Arbeit begonnen. Ein guter Kaffee hat die kurze Wartezeit abgerundet.

Rudolf Lohmann

Nach einer Reifenpanne am Vortag von Silvester wurde ich hier am 2. Januar schnell, unbürokratisch und kompetent Bedient. So konnte ich mit ruhigen Gewissen die Rückreise aus dem Urlaub antreten. Dankeschön dafür. Sehr zu empfehlen.

René Hirrich

Ich bin erst vor kurzem nach Pommelsbrunn gezogen. Bisher kann ich wirklich nur positives über diese Werkstatt. Die Terminvergabe klappt reibungslos und die Reparaturen werden sehr gewissenhaft ausgeführt. Preislich befinden wir uns eher im mittleren Segment. Was aber auch noch in Ordnung ist. Sehr freundliche und kompetente Belegschaft ?

Der Hustler

So, ich habe nun auch die Erfahrung mit der Firma gemacht.

Die Kontaktaufnahme verlief sehr gut. Mir wurde zeitgerecht ein Termin gegeben. Meine Bitte war, meine Reifen wuchten zu lassen.

Eine Woche nach der Kontaktaufnahme erhielt ich meinen Termin und es verlief alles sehr schnell und reibungslos. Nach etwa 1,5 Stunden konnte ich mein Fahrzeug wieder abholen.

Bis dato war ich sehr zufrieden. Im Nachgang musste ich jedoch leider feststellen, dass die Gewichte sehr schnell wieder abgingen und mein vorderes linkes Rad merkwürdige Geräusche gemacht hat. Bei einem Gespräch mit bekannten fand ich heraus, dass das Problem bereits weitläufig verbreitet ist.

Viel mehr stört mich, das am Tag darauf eine Bekannte meinte, sie hätte mein Auto vor der Firma gesehen (ein etwas Leistungsstärkerer Mercedes) welcher laut aufheulte und bei welchem mit dem Gas gespielt wurde.

Ich finde dies eine absolute Frechheit. Zumal auch laut Kilometerstand 56 Kilometer gefahren wurde. Von Bekannten musste ich leider erfahren, dass diese Firma bekannt dafür ist, mit Autos, welchen ihnen nicht gehören gerne auch mal längere Strecken (nicht nur zum Test) fahren.

Nun denn. Dies war mein letzter Besuch und ich finde es sehr schade das mit den Autos so unsauber umgegangen wird. Preis für das Reifenwuchten: 112,- Euro.

Eine andere Firma hat das Reifenwuchten nun für 38,- Euro erledigt und die Gewichte sitzen stabil und es mussten nur 5 Kilometer gefahren werden.

Fazit:

+ Kontaktaufnahme
+ Zeitgerecht
+ Schnell

- Unnötiges herumfahren
- Unnötiges aufheulen lassen des Motors (-> kann zu Schaden am Motor führen)
- Gewichte halten für etwa 1 Monat (bei Bekannten zwischen 1-2 Monaten)

Moritz Steger

Sehr gute Werkstatt mit tollen Kunden Service.
Hier wird besonders gut auf den Kunden eingegangen und Wert darauf gelegt für den Kunden das passende zu finden. Sei es beim Kauf von Reifen, Felgen oder im Service Bereich.

+ tolle Beratung
+ große Auswahl an Felgen und Reifen
+ guter Café falls man einmal warten muss

1ukz0

Hatte mein Auto hier vermessen lassen um zu wissen welche Felge ich maximal fahren könnte. Ein Kollege hat dies auch mit einem Meterstab gemacht und die Werte beim Chef abgegeben. Der Chef selber war zuerst sehr unfreundlich und wusste nichtmal richtig was ich von ihm wollte, hat mir alles andere erzählt aber nichts von dem was ich wissen wollte, nach einem 15 Minuten Gespräch war dies vorbei und Ich wusste nichtmehr als vorher, zudem wollte er noch 10 Euro von mir haben für eine nichtmal richtige Auskunft. Und sowas nennt man Service? Ist echt richtig lächerlich und kann nicht nachvollziehen wie die Bewertungen hier so gut sein können.
Absolut nicht zu empfehlen !!
Sucht euch was anderes